İade Politikası

Fikrine Sağlık İade Koşulları

Fikrine Sağlık'tan satın aldığınız tüm ürünler firmamızın garantisi altındadır. Ürünlerinizi ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İşte iade şartlarımız:

1. Temizlik ve Kullanım Durumu: Ürünler temiz, kullanılmamış ve orijinal haliyle gönderilmelidir.

2. Özel İşlem Uygulanmamalı: Ürün üzerinde daraltma, ütü izi gibi işlemler yapılmamış olmalıdır.

3. Pantolon Paçası Dikilmemiş Olmalı: Pantolonlarda paça işlemi kesinlikle yapılmamış olmalıdır.

4. Ayakkabı ve Terlik İadeleri: Ürünler orijinal kutusunda olmalı ve kullanılmamış olmalıdır.

5. Kargo Ücreti: Alıcı kaynaklı değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Daha uygun kargo ücreti için Yurtiçi Kargo ile gönderim yapabilirsiniz. Anlaşmalı kargo numaranızı kargo görevlisine iletmeyi unutmayın.

6. İade Talebi: İade işlemlerinin hızlı tamamlanabilmesi için, müşteri panelinizde "Siparişlerim" bölümünden iade talebini oluşturmanız gerekmektedir. Ürün kargoya verildikten sonra talep oluşturabilirsiniz.

7. Kurumsal Müşteriler: Kurumsal müşteriler iade faturası kesmelidir.

8. Firma Kaynaklı Hatalar: Fikrine Sağlık'tan kaynaklanan hatalar için iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

9. İade Süresi: Ürünlerin iade süresi, teslimat tarihinden itibaren 15 gündür.

Özel Durumlar:

• Teslim edilmeyen siparişleri iptal etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• İadeler, her hafta Cuma günü ödeme kartınıza yansıtılır. Maaş kartlarında tutar bakiyeye eklenirken, kredi kartlarında limit artışı yapılır.

Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! 😊